积分制管理与国际上的几种管理方法相比较

  因为积分制适用比较广，包括社区的管理，甚至行政机关的管理都可以用，但是我把它先聚集在企业方面来研究一下。现在国际上比较多的有这么几种管理：目标管理、关键绩效指标、360度考核法以及平衡计分法这几种方式。这几种方式都各有特点，目标管理法的主要优点是可以调动员工的积极性和创造性，有利于将个人利益和组织利益紧密结合，有助于明确职责分工；缺点就是耗费大量的人力和时间，成本太高，不利于横向比较。组织内有许多目标并不能具体化和量化，可能会导致员工为了达到短期目标而牺牲长期利益，这是目标管理。

  KPI，也就是关键绩效指标法，它较好地避免了考核人员的主观性，给管理者以客观的考核标准，能有效地解释和传播企业战略，可操作性比较强。它只考核关键指标，它的名称就叫关键绩效指标法，只考核关键指标，考核管理成本相对比较低。它的缺点就是，因为不是所有的目标都可以量化考核的，只考核关键绩效指标，就会造成员工忽视那些非关键的绩效指标。另外团队KPI设计困难，再就是还没有一套完整的，对操作具有指导意义的指标框架。

  360度考核法的优点是多层面考核员工绩效，综合性的信息可以有效地避免个人偏见。它的缺点就是定性考核比重过大，缺乏定量考核。再就实施成本过高，人们往往倾向于给自己较高的评价，给他人较低的评价。

  还有一种方法叫平衡计分法，能够从多角度考核员工，使整个组织行为一致，服务于战略目标，这是它的优点。缺点就是设计和考核成本高，难以形成一套完整、可操作的指标体系，实际操作难度较大，再就是各种指标关系不是很明确。这是国际上比较流行的几种，主要方法的比较。

  我们把积分制管理的优点也总结一下，也就是刚才已经提到的，它有八个方面：不与金钱直接挂钩、有利于组织分权、解决组织公平问题、为管理者和员工及时提供信息、激发员工的组织公平行为、兼顾长短期的激励作用、有效解决员工优胜劣汰问题，再就是将组织目标和个人目标协调统一。

  当然初期落地也有些困难，少数员工过度追求积分，有的全年都不休息，就拼命地挣积分。这样我们也可以通过积分来解决，当然这些缺点可以进一步优化设计，来逐步解决。

  企业的积分管理，也不是天上掉下来的，它和其它理论之间也有些关联。从某种程度上讲，积分制是另外几种绩效考核方法结合的产物，它既引入了KPI的量化考核的模式，又参照了平衡计分法模式扩大了对员工的考核范围，这样既克服了KPI考核范围具有机械性、局限性的问题，也避免了实施平衡计分法成本过高、可操作性不强的这些缺点。

  它优于360度考核法的地方就在于，可以有效克服定量考核程度过低的弊端，同时，类似于目标管理，它将企业整体绩效与员工个人绩效相关联，所不同之处在于，积分制将员工的目标统一简化为积累积分，这样大大降低了管理者了解员工需求的成本。

  所以说，湖北群艺发明的积分制管理是综合吸收各种研究成果，结合实际，创造出来的企业积分制管理，是一套独特的、行之有效的绩效管理模式，在实际运用中也得到了广大企业家的认可。在全国各地，包括国外的，都很认可，为许多民营企业和中小企业带来了实实在在的效益。但是，企业积分制管理产生的时间还不长，目前对其感性认识多，理性认识少。那么企业积分制管理的理论研究才刚刚开始，最近湖北群艺集团与荆楚理工学院联合开办了积分制学院，这样挺好，那么，我们湖北省社会科学院荆门分院也成立了积分制管理研究所，这都是一些好的开端，下一步我们还要加大研究力度，用科学的理论指导科学的实践。