为什么管理已成为企业的核心竞争力

在中小企业，不论规模大小，普遍缺乏管理创新。首先，一少部分企业由于办公司早，有胆识，有特殊的客户资源，企业虽然做大了，但是大而不强；企业钱赚了不少，但管理工作做的并不到位：企业没有系统和有效的管理方法，没有进入“商道”而只是靠传统的管理方法；没有靠制度用人、留人，而只是靠高薪留人、情感留人；更没有健康的企业文化，没有优秀的管理团队；没有认真地研究管理，只在就事论事地处理事务。有的老总不断添置新设备，不断引进新项目，结果回到公司，员工没有积极性，项目没人去接手，设备没有人操作管理，市场没有开发，管理也没有跟上，钱没赚到不说，老板的负担却越来越重。

还有的老总成天忙于应付日常事务，还误认为这就是管理，质量出了问题要亲自给客户赔礼，员工服务态度不好，与客户发生了纠纷要亲自去处理，出了安全事故也要亲自到现场，跑医院看医生……其实这些都不是真正的管理。那么什么才是真正的管理？真正的管理是考虑公司的发展战略，业务拓展方向，建立公司的管理体系，完善公司的工作流程，组建优秀的管理团队等等，而不是就事论事的去处理事情。只有把管理做好了，企业才能提升服务、提升质量、规避风险、增加利润。老板才能越来越轻松。因此，管理已成为企业的核心竞争力。