积分制管理的创新要点

积分制管理超越了传统的管理思维,颠覆了传统的管理方法,其创新要点有以下几个方面:

(一)以奖分为主扣分为辅。以奖分为主扣分为辅,是积分制管理的重要理念之一。即十比一,也就是奖励10分,扣1分,当然也不是绝对的,这就是与传统管理方法的本质区别。传统的管理方法多是奖少罚多,奖是有限的,而罚是无限的。奖分与扣分就是一个信号,奖分是绿色信号,扣分为红色信号,好像交通路口的红绿灯一样,绿灯行红灯停,按照信号令行禁止。做了好人好事就奖分,反之就扣分。

(二)节省成本放开使用。积分制管理就是10个阿拉伯数字的排列、组合、变化,用奖分和扣分对人的能力业绩进行全方位的量化考核,积分不与钱直接挂钩,用的是名次,永远不清零,积分的数字可以是零、可以是负数、也可以是无穷大。积分不需要政府审批,也不需要花钱购买,犹如浩瀚的大海,取之不尽用之不竭。老板无论奖励多少积分,只是一个数字,成本可以忽略不计。所以积分可以放开用,用到随心所欲,出神入化,用到表达老板自己的心愿。

(三)主动申报与互报相结合。员工做了任何事情都有积分的认可,个人可以通过手机微信平台申报积分,也可以由本组织成员申报,无论是自己申报还是组织成员申报的都有奖分,软件自动记录。如果有人申报的事项是假的,没有发现照样给奖分;一旦发现就得重扣,奖分取消。

(四)软件记录且终生有效。做了好人好事可以自己申报,经专人审核后用软件记录。统一使用湖北群艺提供的专业软件,自动汇总,自动排名,既简化了记录的工作量,又保证了积分的准确性。实行积分制管理,利用软件给每个人建立一个“行为银行”,用积分记录每一个人的综合表现,积分不清零,一次使用二次使用反复使用,积分永久有效,把各种福利和资源向高分的人群倾斜。

(五)使用名次开放式管理。湖北群艺设计的这套体系与传统的积分不同,积分永远不与钱和物直接挂钩,使用的永远只是积分的名次,永远是高分优先的原则,和体育竞技、高考的原理一样,由于使用的是名次,就不会出现资源失控的现象。积分与钱和物没有直接的关系,既保证了开支控制在规定的范围内,又放大了激励的效果。延伸到人的应知应会和公序良俗等所有范围,这是对传统管理方法的重大突破。

(六)两种积分兼顾使用。一种是固定积分,一种是动态积分。一个人的学历、职称、职务、荣誉等等每月都有固定积分,由软件自动生成。固定积分只占整个积分的十分之一乃至更少,更多的是动态积分,也就是个人的业绩和综合表现,这是积分的核心,也是重中之重。固定积分是一种能力的认可,动态积分才能反映一个人的业绩和综合表现。

(七)积分具有人性化。积分是10个阿拉伯数字的排列变化组合,其属性为中性,是人性化的设计使它具有了人性化。承认人的私心,私心也是一种原动力,允许管理人员给人情分,扣分不把人“一票否决”,丢了积分还可以找机会挣回来。参加义务劳动、见义勇为做好人好事等等都有奖分,没做的不扣分,如果做了错事就要扣分,这一做法符合人性,一般都能接受。

(八)易学、易懂、易操作。积分制管理不是高深莫测和缥缈无极的理论,而是一套易学、易懂、易操作的好方法。无论是授课还是体验或是导入落地,群艺已建立起了一整套完善的推广应用系统。积分制管理是一套完整的管理体系,操作起来有一定的复杂性,由于开发了一套积分制管理软件,使复杂的工作变得十分简单。

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